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【“3.15”维权】莹窗小语+误读海尔洗衣机保修;

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发表于 2014-3-9 20:45:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
2008年我们在黑天鹅家电买了一款洗衣机,当时一眼看到这款洗衣机就非常的喜欢,上面是平的,可以放东西,而且是滚筒的,容量也很大,店员非常热心地给我们讲解这款如何节水,如何省电,最后我们终于下定决心就要这款了,店员很是高兴,还告诉我们这款洗衣机现在还有优惠呢,只要多交280元就可以延保二年,这可真是天大的好事呀,正常只是给我们保一年,这样延保两年那就是三年,三年里就在也不用担心洗衣机的问题了,但我们并不清楚其中的内幕,直到快到第三年的最后一个月,洗衣机突然停止工作了,怎么修理也不好使,还好我们留了当时购买的所有票据和店内的电话,我们给海尔售后打电话:“我家的洗衣机坏了,你帮我们维修下吧。”可售后人员的答案却惊呆了我们:“你们早已经过保了,不在我们的维修范围之内,你们购买的三年保修费只能由黑天鹅家电维修,但是如果他们进行了拆机处理,我们厂家将不再负责维修。”这可怎么办,当时只想着多买两年能有个保障,却不曾想这只是商家的诱导行为,最后没办法,机器还得用呀,我就又交钱给海尔进行了维修,现在的商家也太精明了,一步一个陷井呀。希望大家以后在购买产品时不要发生像我一样的错误呀。 DSCN4298.jpg
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发表于 2014-3-9 20:48:22 | 显示全部楼层
高手云集 果断围观

点评

感谢支持  发表于 2014-3-15 21:04
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发表于 2014-3-10 09:16:10 | 显示全部楼层
每次到售后都是这样哎

点评

是哟,之前了没过类似的经验呀,上当了,你的勋章好漂亮哟,那么我